Itens para conferir antes de assinar, aceitar uma oferta por telefone ou fazer portabilidade.
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Este checklist reúne, em ordem, as conferências que evitam a maioria dos problemas com plano de celular: preço depois da promoção, consumo real de dados, cobertura, fidelização e segurança do número. Marque cada item conforme for verificando; o progresso fica registrado apenas no seu navegador.
Como usar: passe pelas cinco áreas antes de assinar, aceitar uma oferta por telefone ou iniciar a portabilidade. Se algum item ficar sem resposta, peça a informação por escrito à operadora (pelo aplicativo, chat ou e-mail), de forma que fique registrada com protocolo.
Por que cada área importa: o preço define quanto você de fato paga ao longo do contrato; o uso evita pagar por franquia que não consome; a cobertura determina se o plano funciona onde você vive; o contrato define o custo de sair; e a segurança protege seu número, que hoje é a chave de acesso a bancos, aplicativos e redes sociais.
Exemplo prático: uma oferta de R$ 49,90 que sobe para R$ 79,90 depois de 6 meses custa, em 12 meses, 6 × 49,90 + 6 × 79,90 = R$ 778,80, e não R$ 598,80 como parece à primeira vista. O checklist existe para lembrar você de fazer esta conta.
Limites: o checklist é geral. Cada contrato tem particularidades e, em caso de dúvida relevante, consulte os canais oficiais da operadora e da Anatel.
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