Contratação e uso

Portabilidade, eSIM, 5G, cobertura e como contratar ou trocar de plano.

Escolhido o plano, vem a parte prática: contratar online ou na loja, manter o seu número com a portabilidade, ativar um eSIM, conferir a cobertura onde você mora e trabalha e entender o que o 5G exige do aparelho e do plano.

Cada guia traz o passo a passo, os documentos que costumam ser pedidos, os prazos gerais previstos na regulamentação da Anatel e os pontos em que o processo costuma travar. Quando uma regra for específica de uma operadora ou mudar com frequência, indicamos onde conferir a informação oficial em vez de afirmar um detalhe que pode estar desatualizado.

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